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彩神IV争霸切实抓好农村供水群众投诉问题处理及安全生产工作
浏览次数: 信息来源:彩神IV争霸 发布时间:2021-04-23 08:07

一是切实抓好问题处理。高度重视群众反映的供水问题,及时进行调查核实,查明问题原因,迅速整改到位;一时难以解决的,制定整改方案,限期整改,并做好解释说明。今年以来,共处理解决5起投诉举报事件,群众均表示满意。

二是畅通问题反馈渠道。组织各地向全部农村用水户发放了用水明白卡,卡上明确标注供水单位、服务电话或投诉电话等。在接到群众反映问题时,能第一时间赶赴现场排查解决问题,同时,对水价政策、水质标准等广泛宣传,让群众知晓并争取理解和支持。

三是强化工程监督管理。持续抓好农村饮水安全管理“三个责任”落实,加强对水厂的监督管理,开展市级督查,督促水厂严格按照规范开展生产和水质检测,巡查管网运行情况,加强供水设施日常维护,全面掌握供水区内用水情况,发现问题及时处理。

四是严格落实安全生产。要求供水单位一是要建立健全安全生产管理责任制度,明确责任人,定期检查生产设施设备安全运行情况,并做好记录;二是要全面开展隐患排查,特别要加强对加氯加药间、化验室管理,做好消毒药剂、化学试剂等易燃易爆危险化学品的安全使用管理;三是要切实落实应急预案,发生突发事件时,要立即启动应急预案,采取处置措施,及时上报主管部门。(左际航)